משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים
החברה מביאה לידיעת לקוחותיה כי בשל המלחמה ו/או המצב הבטחוני ו/או הנחיות פיקוד העורף, ייתכנו שינויים באספקת המוצרים – לרבות: עיכובים בזמני ומועדי המשלוח ו/או שינויים במיקומים אליהם תתאפשר שליחות ואספקת המוצרים.
מועד אספקת המוצרים שנרכשו באתר, באמצעות שליח, הינו בתוך 7 (שֶׁבַעה) ימי עסקים ממועד אישור ביצוע ההזמנה ובתנאי כי נתקבל אישור אצל החברה לפיו החיוב נקלט ואושר.
שליח לנקודת חלוקה - עד 7 ימי עסקים בעלות של 14 ש"ח כולל מע"מ
ההזמנה תסופק לכתובת אותה הזנת בעת ההזמנה עד 7 *ימי עסקים (ערבי חג, ימי חג, סופ"ש וימי סגר אינם נחשבים כימי עסקים) לא כולל יום ביצוע ההזמנה ובכפוף לתנאי תקנון האתר ולמדיניות חברת המשלוחים.
- הזמנה עד השעה 12:00 בצהריים (בימים א'-ד'): אספקה ביום למחרת.
-
הזמנה לאחר השעה 12:00 ביום ד' בצהריים (או בימי חמישי-שבת): אספקה ביום שני
שימי לב: כדי ליהנות ממשלוח למחרת, מומלץ להשלים את הרכישה לפני השעה 12:00
עלות משלוח אקספרס 30 ש"ח
בעת רכישה באתר האינטרנט במהלך תקופת חגים ו/או בתקופה של מכירה מיוחדת/מבצעים – מועד אספקת המוצרים יכול ויתעכב ויוארך לתקופה של עד 14 (ארבעה עשר) ימי עסקים ממועד אישור ביצוע ההזמנה ובתנאי כי נתקבל אישור אצל החברה לפיו החיוב נקלט ואושר.
מוצר חסר/מוצר שאזל מהמלאי, ההזמנה תישלח ללא הפריט החסר/שאזל מהמלאי, והלקוח לא יחוייב בגינו, או באם חוייב יקבל החזר.
מבלי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, ניתן לקבל שירות איסוף ממקום האספקה אליו סופקה הזמנת הלקוח (בלבד), על פי פניית ובקשת הלקוח אל מול שירות הלקוחות של החברה, בעלות של 24 ש"ח, שיקוזזו מסכום ההחזר הכספי ללקוח. הלקוח נותן את הסכמתו לקיזוז במקרה כאמור. בכפוף לתקנון אתר האינטרנט. ניתן לפנות לinfo@afrodita.co.il בציון מס' הזמנה בשורת הנושא.